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Información legal

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

El sitio https://uniforma.me, denominado en estos Términos “UniformaME”, es operado por Victor David Saldaña Prieto, RFC SAPV780521TN9, bajo el nombre comercial tu tienda de uniformes, con domicilio en Bosques de Somalia 3-A, Colonia Bosques de Aragón, C.P. 57170, Nezahualcóyotl, Estado de México, correo info@beedesigns.com.mx, teléfono 3222271820 y WhatsApp 8132003805.

Antes de comprar, lea estos Términos, el Aviso de Privacidad y el documento “Proceso de compra, entrega, cambios y reembolsos”. Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar las funciones protegidas, reconoce haber tenido acceso a dichos documentos.

2. CUENTA Y ACCESO

El acceso de clientes se realiza mediante una cuenta de Google. Usted es responsable de mantener segura esa cuenta, utilizar información veraz y avisarnos si detecta un acceso no autorizado. Los datos de nombre, correo y WhatsApp proporcionados para el pedido deben permitirnos identificarlo y enviarle comunicaciones operativas.

Los roles y permisos administrativos son asignados dentro de UniformaME. Está prohibido intentar obtener funciones administrativas, acceder a pedidos o comprobantes ajenos, interferir con el sitio, automatizar operaciones abusivas, cargar archivos maliciosos o utilizar la plataforma con fines fraudulentos o ilícitos.

La compra debe ser realizada por una persona con capacidad legal o por su representante. Cuando un padre, madre o tutor compra para un menor, la cuenta y la operación deben permanecer bajo responsabilidad del adulto.

3. CATÁLOGO Y PRODUCTOS

Cada producto corresponde a una prenda uniforme específica para una escuela, modelo, color y diseño determinados; solamente puede variar la talla ofrecida. Las fotografías procuran representar fielmente la prenda, pero pueden existir variaciones razonables de color derivadas de la pantalla, iluminación o proceso fotográfico que no alteren sus características esenciales.

Antes de pagar debe revisar cuidadosamente el nombre de la escuela, tipo de prenda, modelo, fotografías, talla, imagen o tabla de medidas, cantidad, precio, costo de envío, avance del lote y lugar previsto de entrega. Las imágenes de medidas son una guía para elegir talla; corresponde al cliente comparar las medidas indicadas con una prenda adecuada o con las medidas de quien utilizará el uniforme.

La publicación de un producto no garantiza disponibilidad inmediata. Salvo que expresamente se indique existencia inmediata, las prendas se fabrican bajo un esquema de lote colectivo sujeto a un mínimo de piezas.

4. UN PRODUCTO POR PEDIDO

Cada operación en línea admite un solo producto, aunque puede contener varias tallas y cantidades de ese producto. Productos distintos, incluso de otra escuela, deben comprarse en operaciones separadas y generan pedidos, folios y, en su caso, lotes diferentes.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y ENVÍO

Los precios se muestran en pesos mexicanos. Antes de confirmar el pago se presentará el precio de los productos, el costo general de envío aplicable al pedido y el total. Los impuestos aplicables están incluidos o se desglosan conforme se muestre en la nota de remisión.

El precio válido es el mostrado al crear el pedido. Los cambios posteriores al precio general del producto no modifican pedidos ya pagados. No existen descuentos ni cambios individuales de precio salvo que se publiquen expresamente en la plataforma.

El cliente no debe pagar cargos diferentes a los mostrados por Uniforma en el resumen de compra. Su institución bancaria puede aplicar condiciones propias ajenas a Victor David Saldaña Prieto.

6. FORMAS DE PAGO

6.1 Pago con tarjeta. El pago se procesa mediante Stripe Checkout. Stripe captura los datos de la tarjeta y devuelve a Uniforma la confirmación de la operación. Un intento abandonado, rechazado o interrumpido queda pendiente y no se considera pagado, no recibe folio y no participa en un lote. El cliente puede retomarlo desde su cuenta. La confirmación visual del navegador no sustituye la confirmación segura recibida desde Stripe.

6.2 Transferencia bancaria. Uniforma muestra los datos bancarios configurados y exige cargar un comprobante en formato admitido. La carga de una imagen no acredita por sí misma el pago. El pedido permanece pendiente de validación hasta que el administrador compare el comprobante con el depósito recibido. Si la imagen es incorrecta, ilegible o no corresponde, puede rechazarse con un motivo y el cliente podrá sustituirla. Mientras no se valide, el pedido no recibe folio ni participa en un lote.

Los pedidos pendientes no reservan piezas, precio futuro, lugar en un lote ni fecha de producción. Si el pago se confirma después de cerrar un lote, el pedido se asignará al lote abierto en ese momento o abrirá el siguiente cuando corresponda.

7. FORMACIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La selección de productos y la creación de un intento o pedido pendiente no equivalen a una venta pagada. La operación queda confirmada cuando:

- Stripe informa de manera verificable que el pago se completó; o
- el administrador valida la transferencia contra la cuenta bancaria.

Al confirmarse el pago, Uniforma asigna el folio del pedido y el lote correspondiente, actualiza la nota de remisión con el sello “PAGADO” y muestra la información en la cuenta del cliente. El folio permite relacionar el pedido con su lote, por ejemplo LOT-000001-PED-001.

8. LOTES Y PRODUCCIÓN

Solo las piezas de pedidos pagados cuentan para alcanzar el mínimo de fabricación. Cada producto tiene su propio proceso de lote y puede mostrar cuántas piezas confirmadas existen y cuántas faltan.

El lote se cierra automáticamente al alcanzar el cien por ciento del mínimo. También puede cerrarse anticipadamente cuando se alcance el porcentaje administrativo definido, siempre que Victor David Saldaña Prieto complete con recursos propios las piezas faltantes y sus tallas hasta cubrir el mínimo de fabricación.

Una vez cerrado, el lote cambia a “En producción” y comienza el plazo estimado configurado. El plazo puede ajustarse por razones de fabricación; cualquier cambio se reflejará en la cuenta y se notificará por los medios habilitados. La cuenta regresiva es una estimación informativa basada en la fecha de cierre y el plazo vigente. La fecha definitiva y el lugar de entrega se publican cuando la producción se marca como completada.

Un pedido pagado queda ligado al lote asignado y no puede moverse a otro lote ni modificarse en cantidad, modelo o talla, salvo corrección atribuible a Victor David Saldaña Prieto o un derecho que corresponda al consumidor por ley.

9. NOTA DE REMISIÓN Y COMUNICACIONES

El cliente puede consultar una nota de remisión digital. Mientras el pago no esté acreditado, la nota carece de folio definitivo y muestra “PENDIENTE DE PAGO”. Cuando el pago se confirma, muestra el folio, la fecha y el sello “PAGADO”.

Uniforma podrá enviar comunicaciones transaccionales por el panel, correo electrónico y WhatsApp sobre el estado del pago, revisión del comprobante, lote, producción, cambios de plazo, entrega, incidencias o reembolsos. El cliente debe mantener actualizados sus datos. Las notificaciones de servicio no constituyen publicidad.

10. ENTREGA

Cuando el lote esté completo, el administrador publicará el rango de fechas, lugar, dirección e indicaciones de entrega, normalmente en un punto cercano o exterior a la escuela asociada al producto. El cliente deberá consultar su cuenta y los avisos recibidos, acudir dentro de la ventana comunicada y proporcionar la información razonablemente necesaria para identificar el pedido.

El pedido se marcará como entregado cuando se realice la entrega. Si el cliente no acude, deberá contactar a info@beedesigns.com.mx o 8132003805 para conocer las alternativas disponibles. La falta de asistencia no convierte automáticamente un pedido pagado en inventario abandonado ni elimina sus derechos; podrán existir costos razonables de una entrega adicional si se informan y aceptan previamente.

11. CAMBIOS, CANCELACIONES, RECLAMACIONES Y REEMBOLSOS

Debido a que las prendas se fabrican específicamente por producto, escuela, modelo y talla dentro de un lote, no se aceptan cambios voluntarios por talla, modelo, escuela, color o cantidad después de confirmar el pago cuando la elección fue realizada correctamente por el cliente. Por ello es indispensable revisar las medidas y el resumen antes de pagar.

Esta regla no limita los derechos irrenunciables del consumidor. Si se entrega una prenda distinta a la pagada, con talla o cantidad diferente a la confirmada, con defecto de fabricación, sin las características ofrecidas o en cualquier otro supuesto protegido por la legislación aplicable, el cliente podrá presentar una reclamación y solicitar la solución que legalmente corresponda, incluyendo corrección, reposición, bonificación o devolución del importe.

Los pedidos no pagados pueden permanecer pendientes para que el cliente retome el pago o sustituya el comprobante. Un administrador puede descartar o cancelar un pendiente por motivo documentado, por ejemplo imposibilidad de verificar el pago, duplicidad, fraude, error evidente o retiro del producto. Un pedido descartado no participa en lotes.

Los pedidos pagados no pueden cancelarse libremente una vez comprometidos con un lote o producción, salvo el derecho de revocación que, en su caso, resulte aplicable a una venta mediata o indirecta y los demás derechos irrenunciables del consumidor. También se atenderán cancelaciones y reembolsos obligatorios por ley, incumplimiento de Victor David Saldaña Prieto, imposibilidad definitiva de surtir, defecto, entrega incorrecta u otra causa procedente. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, salvo que el consumidor acepte expresamente una transferencia bancaria u otro medio permitido. Se documentarán motivo, importe y fecha.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre, logotipos, fotografías, textos, diseño, software y demás contenido de Uniforma pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. El acceso al sitio no otorga licencia para reproducir, modificar, distribuir o explotar dicho contenido fuera del uso personal necesario para comprar.

Los nombres, escudos y elementos identificativos de escuelas o terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición únicamente identifica el destino del uniforme y no implica una relación institucional distinta a la que expresamente se informe.

13. DISPONIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD

Procuramos mantener información correcta, disponibilidad razonable y continuidad del servicio. Puede haber interrupciones por mantenimiento, telecomunicaciones, proveedores de pago, caso fortuito o fuerza mayor. Ninguna disposición excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse ni reduce derechos del consumidor.

Si detecta un error en el catálogo, cargo, folio, estado o información de entrega, comuníquelo de inmediato para investigarlo y corregirlo.

14. PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en https://uniforma.me/legal/privacy.

15. MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos Términos por cambios legales, operativos o técnicos. La versión aplicable a una compra será la vigente cuando se confirme el pago, sin perjuicio de cambios posteriores favorables o legalmente obligatorios. Las modificaciones estarán disponibles en https://uniforma.me/legal/terms con su fecha de publicación.

16. LEGISLACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Procuraremos resolver cualquier diferencia mediante atención directa en info@beedesigns.com.mx, 3222271820 o 8132003805. El consumidor conserva el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor y ante los tribunales o autoridades competentes, sin que estos Términos le impongan una renuncia de derechos o un foro más gravoso que el permitido por la ley.
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